দায়িত্বশীল খেলা —
111ck-এ নিরাপদ গেমিং

১ বয়সসীমা নীতি

111ck-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো ধরনের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি আমাদের একটি কঠোর নীতি এবং এর ব্যত্যয় কোনোভাবেই গ্রহণযোগ্য নয়।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাইয়ের পাশাপাশি, আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করতে পারি। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

২ সমস্যাজনক গেমিং চেনার উপায়

গেমিং যখন বিনোদনের গণ্ডি পেরিয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে। নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়া প্রয়োজন।

৩ আত্ম-বর্জন সুবিধা

111ck-এর আত্ম-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করতে পারবেন। এই সুবিধাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় চালু করা যায়।

আত্ম-বর্জনের ধাপসমূহ

• ১
  সাপোর্টে যোগাযোগ করুন [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান যে আপনি আত্ম-বর্জন চালু করতে চান।
• ২
  মেয়াদ নির্বাচন করুন ৩০ দিন, ৬০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর, বা স্থায়ী বর্জন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী মেয়াদ বেছে নিন।
• ৩
  অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে অনুরোধ প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। এই সময়ে কোনো লেনদেন বা গেম খেলা সম্ভব হবে না।
• ৪
  মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয়করণ নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণ রাখতে 111ck আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সীমা নির্ধারণ করে আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে গেমিং-এ ব্যয় আপনার সামর্থ্যের মধ্যেই থাকছে।

• দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমা পূর্ণ হলে সেইদিন আর জমা নেওয়া হবে না।
• সাপ্তাহিক সীমা: সাত দিনে মোট কত জমা দেওয়া যাবে তার সীমা বেঁধে দিন।
• মাসিক সীমা: ত্রিশ দিনে সর্বমোট কত অর্থ গেমিং-এ ব্যয় করবেন তা আগে থেকেই ঠিক করে রাখুন।
• সীমা কমানো: তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে। সীমা বাড়াতে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করব। মনে রাখবেন — সীমার মধ্যে খেলাই দায়িত্বশীল গেমিং।

৫ টাইম-আউট ও বিরতি

মাঝে মাঝে একটু বিরতি নেওয়া ভালো। 111ck-এর টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে আপনি সাময়িকভাবে গেমিং থেকে দূরে থাকতে পারবেন, আত্ম-বর্জনের মতো দীর্ঘমেয়াদী পদক্ষেপ ছাড়াই।

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: একদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত।
• ৭ দিনের বিরতি: এক সপ্তাহের ছুটি নিন, তারপর ফিরুন।
• ৩০ দিনের বিরতি: এক মাসের বিরতিতে নিজেকে পুনরুজ্জীবিত করুন।
• কাস্টম বিরতি: আপনার পছন্দমতো যেকোনো মেয়াদের বিরতির অনুরোধ করুন।

টাইম-আউট সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে, তবে আপনার ব্যালেন্স ও তথ্য সুরক্ষিত থাকবে। মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে।

৬ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব। 111ck এই বিষয়ে পরিবারের সাথে কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে কাজ করতে প্রস্তুত।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

• আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যা প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং সাইট ব্লক করে।
• আপনার 111ck লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো শিশুদের নাগালের মধ্যে রাখবেন না।
• শেয়ার্ড ডিভাইসে গেমিং সেশন শেষে সবসময় লগ-আউট করুন।
• বাড়িতে অনলাইন গেমিং সম্পর্কে শিশুদের সাথে খোলামেলা কথা বলুন।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট তৈরির সন্দেহ হলে [email protected]এ জানান।

111ck যদি জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করা হবে।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং-সংক্রান্ত সমস্যায় পড়লে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। 111ck আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। এছাড়া পেশাদার সহায়তাও নেওয়া যেতে পারে।

• 111ck সাপোর্ট: [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত টিম গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা শুনবে এবং সহায়তা করবে।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: বাংলাদেশ সরকারের মানসিক স্বাস্থ্য সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আসক্তি ও মানসিক চাপ সংক্রান্ত বিশেষজ্ঞ পরামর্শ পাওয়া যায়।
• পারিবারিক সহায়তা: পরিবারের বিশ্বস্ত সদস্যদের সাথে কথা বলুন। গেমিং সমস্যা লুকিয়ে না রেখে খোলামেলা আলোচনা করুন।
• স্থানীয় পরামর্শদাতা: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ও অন্যান্য বিভাগীয় শহরে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ পাওয়া যান যারা আসক্তি চিকিৎসায় সহায়তা করেন।

৮ আমাদের প্রতিশ্রুতি

111ck বাংলাদেশের একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা শুধু বিনোদন প্রদান করি না — আমরা নিশ্চিত করি যে সেই বিনোদন নিরাপদ ও টেকসই। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিম্নলিখিত মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত:

• স্বচ্ছতা: গেমের নিয়ম, জেতার সম্ভাবনা এবং ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• নিয়ন্ত্রণ: খেলোয়াড়দের নিজের অ্যাকাউন্ট ও ব্যয়ের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া।
• সুরক্ষা: অপ্রাপ্তবয়স্ক ও ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের সুরক্ষায় কঠোর পদক্ষেপ।
• সহায়তা: সমস্যায় পড়া খেলোয়াড়দের জন্য সার্বক্ষণিক সহায়তা।
• উন্নতি: দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ও নীতি নিয়মিত হালনাগাদ করা।

আমরা বিশ্বাস করি, সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়রাই 111ck-এর সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই বিজয় দিবসের চেতনায় — দায়িত্ব, সাহস ও সততার সাথে — আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের কল্যাণে নিবেদিত।